春回大地，万物复苏。在阜康市各社区党群服务中心内举办的“居民恳谈日”活动上，市包联领导、街道和社区干部、居民群众代表围坐在一起，“面对面”商议解决居民反映的“急难愁盼”问题。
今年以来，阜康市坚持以社区党组织为核心，全面落实“居民恳谈日”议事协商活动，形成党建引领基层社会治理的良好局面。“我家下水道堵塞了”“我家楼上总是有噪音”“社区老年人多，社区活动室开放时间能不能调整一下，周末也开放？”……在近两个小时的居民恳谈会上，小区里最需要办的事情、群众最关心的事情，都得到了街道和社区干部的一一答复。
“居民恳谈日”是阜康市着眼党建引领基层治理、精准服务群众的重要举措。阜康市以社区为基本治理单元，每月相对固定时间开展“居民恳谈日”活动，市包联领导、“访惠聚”工作队、街道联系社区领导、社区“两委”成员等全覆盖参与，让居民群众提意见，各级干部听实情，通过一线倾听诉求、收集民意、宣讲政策，推动解决物业管理、环境整治、拆乱治违、文明创建等事关群众切身利益的急难愁盼问题，让惠民政策在一线落实、问题矛盾在一线解决、干部作风在一线转变。
“居民恳谈日”制度已逐渐扩展成党群互动、凝聚民心民意的有效抓手。在畅岁园社区的“居民恳谈日”上，居民李敏反映小区个别楼栋单元门前结冰，甚至还有冰柱，对过往行人造成安全隐患。收到诉求后，畅岁园社区居委会高度重视，及时联合物业公司对冰面进行清理。“这种家门口的居民恳谈会，让我们多了一条反映情况的渠道，领导干部和我们围坐在一起，可以当面把意见和想法说出来，最重要是能解决我们的实际问题。”李敏满意地说。
“好多人私拉乱接电线，还有一些老人家中存在线路老化的问题，给我们的生活带来了很大的安全隐患。”社区居民在“居民恳谈日”上反映小区存在着“飞线”问题，社区干部立即与国网阜康市供电公司、小区物业等单位协调，邀请相关负责人到老旧小区现场排查更换老旧线路，并进一步加大对社区居民用电安全的宣传力度，将私拉乱接电线纳入社区的专项“治理清单”，制定“空中线入管、无用线清理”等一系列专项整治方案，完善举报奖励制度，引导社区居民互相监督，群策群力、共商共建，得到社区居民的一致好评。
解决好群众的所需所盼，是党员干部的职责所在。在“居民恳谈日”上，对群众提出的问题能现场解决的，就现场解决；不能立即解决的，承诺办理期限、进行梳理分类，并通过“街道派单、部门接单”机制派发到职能单位办结。目前，收到群众意见诉求87件，办结率100%，确保件件有落实、事事有回音，进一步提升居民群众的满意度、获得感和幸福感。
