克拉玛依市白碱滩区（克拉玛依高新区）深入学习宣传贯彻党的二十大精神，聚焦市委基层组织建设“211”重点工作，结合“四个服务”工作要求，大力推进“五个优化”服务提质行动，助力社区服务上水平上台阶。
“书记项目”推动机制健全。区委书记每半月召开书记办公会研究解决突出问题，“党群服务中心标准化规范化建设”项目不断取得新进展，“1+3+N”党群服务体系发挥作用更加明显。开展党群“全岗通”、红色政务讲解能力素质提升、国风国学红色矩阵“三个子项目”，党群服务基础能力进一步夯实。新建园区党群服务中心及中兴路街道党群服务中心，改建双环、北盛、芙蓉等社区党群服务中心，服务阵地进一步强化。规范搭建“一屏、两单、一窗口”，制定为企服务清单、为群众服务清单267项，编制《为企服务手册》，发放“服务连心卡”，为企业、群众提供贴心周到服务，今年来，共接待企业、群众5万余人次，办理服务事项5000余件，解决困难诉求110件。
优化“老”机制焕发新活力。全面推行“大吹哨”理念，将推动经济发展、安全生产、疫情防控等重点工作以及基层党建、综合治理等工作全部纳入吹哨范畴，实现机制效能最大化。全面建立“红细胞”党员分类特长库，各社区党组织将群众需求与党员特长精准匹配，灵活设置红喇叭宣传、技术维修、妙笔生花、家庭医生等53个“8+X”服务岗位。广泛开展“微诉求、微心愿、微服务、微治理”服务行动，引导4800余名“红细胞”党员参与社区治理，点亮群众“微心愿”3400余个。社区党组织将1000余名主动请战的“红细胞”党员纳入党员先锋队，常态化开展疫情防控、政策宣传、法律咨询等服务，解决邻里纠纷、心理疏导等需求，群众幸福感、获得感、满意度明显提升。
“吹哨”机制促进群众有感。制定党建引领推进“网格发现、社区接报、街道吹哨、部门报到”实施方案，明确24项工作措施，制定精准派单、分级协调、争议审核等9项机制，使基层治理问题的解决更加制度化、规范化。各街道将收集到的291项各类基层治理问题纳入“基层治理问题库”，明确责任人、工作措施和整改时限，做到闭环销号管理。通过“网格发现、社区接报、街道吹哨、部门报到”机制解决停车场改造等诉求215件，接单率为100%，办结率为96.9%，社区服务质效得到进一步提升。推进“五个优化”服务提质行动，深入总结党建引领基层治理体系的作用发挥与短板不足，破解社区服务资源和服务能力等问题，构建群众有感的“大党建、大服务”格局。
