近年来,博乐市通过“三方共建、三方共议、三方共治”,把党的政治优势、组织优势转化为基层治理优势,着力解决城市社区基层治理难题。
三方共建,凝聚“红色”力量。社区党总支发挥“龙头”领导带动作用,加强对业主委员会、物业服务企业党组织的管理,加大对物业服务企业和业主委员会的指导监督力度,引导有序参与社区治理。对辖区物业服务企业经营情况、党员信息进行摸底排查,采取单独建、联合建等方式组建物业服务企业党支部,选优配强“红色业委会”,做到组织提前介入、人选严格把关、程序合法合规,提高业主委员会委员中的党员比例。按照组织共建、活动共办、资源共享要求,积极推行“双向进入、交叉任职”,推荐物业工作人员和业主委员会党员负责人兼任社区党组织成员,推荐社区党组织成员进入物业服务企业和业主委员会任职,形成整体工作合力。社区党总支每季度开展开放式组织生活,与物业服务企业、业主委员会党组织党课同上、活动同办、工作同抓。
三方共议,激活“红色”细胞。以社区党总支为主导,建立健全社区居民委员会、业主委员会、物业服务企业参与的共议机制,多方合力纾民困、解民忧、暖民心。设立“红色议事厅”,大事小事由居民商议,推行“收集议题、确定议题、议前调研、召开会议、公开公示、结果办理”六步议事法,共同协调处理小区环境改造、公共设施修缮、公共安全及矛盾纠纷排查调处等事宜。社区统筹共建单位、物业服务企业、社会组织等各方资源,吸收符合条件的在职党员、美团外卖骑手、物业服务企业职工等人员,建立“红色管家”队伍,共同参与协商议事,不断提升治理效能。各小区规划停车位、停车费收缴、安装电动车棚、电梯内加装监控等诉求,在社区党组织牵头协调下得到圆满解决,累计解决群众各类困难诉求3000余件。
三方共治,做优“红色”服务。健全社区党总支领导下的居民委员会、业主委员会、物业服务企业协调共治机制,为群众提供全方位优质、高效、精准服务。社区积极发挥监督、指导、沟通、协调作用,畅通物业服务的常态化沟通反馈、监督评议渠道,推荐社区“两委”成员、热心居民担任物业服务企业义务监督员,定期组织居民群众和辖区单位对物业服务企业履行合同情况进行评估,促进物业服务企业规范发展。发挥业主委员会居中协调作用,通过“居民点单、业委会派单、物业接单、社区督单、居民评单”方式,完成安装休闲椅、路面硬化、楼顶防水改造、美化绿化等民生“小工程”1000余个,调处各类纠纷200余起,及时解决居民群众急难愁盼问题。以红色物业为旗帜,成立物业志愿者队伍,搭建联通居民、物业和社区的桥梁,为孤寡老人等特殊困难群体开展过滤网清洗、入户检修等志愿服务600余次。