克拉玛依市:“双四微”学用活动零距离服务暖民心

日期:2022-11-15
来源:红色小油泡微信公众平台
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克拉玛依市探索完善党员教育学用结合工作机制,坚持“以学促用,学用结合”原则,将党员教育“四微”学用活动(微党课、微朗读、微故事、微分享)与为民服务“四微”工作法(微心愿、微诉求、微服务、微治理)紧密结合,形成“双四微”联合驱动,引导党员转思想、转作风、敢担当,牢记初心使命、践行党的宗旨,以服务企业、服务群众、服务发展、服务人才为目标,推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。

强化思想引领 锤炼党性守初心

“我不小心伤到了腿,需要一副拐杖”“我家的褐牛生病了,希望有兽医来看看”……翻开乌尔禾区乌尔禾镇查干草村的“微心愿”“微服务”的“双四微”台账,详细记录着每位村民的需求和期待。以村党支部书记、村委会主任乌兰看来,群众利益无小事,每个“微”兑现,都能进一步加深群众对党组织信任与支持。

克拉玛依市创新推出党员教育“双四微”学用结合活动,开启了党员从“教育客体”向“教育主体”的转变,先后出台《克拉玛依市党员教育“双四微”学用结合实施方案》《克拉玛依市关于深入开展党员教育“双四微”学用结合活动的通知》等文件,设置“一月一主题”“双四微”学用结合模式,将“双四微”学用结合融入到三会一课、“党旗映天山”主题党日等组织生活中,融入到“万名党员进党校”“党员集中教育月”等培训活动中,推动全市党员树立为民办实事的理念,恪守为民办实事的情怀。

“这次培训形式多样,内容丰富,既有理论知识,也有实践指导,我将学习成果转化为具体实践,用好‘双四微+’解决业务中遇到的实际问题。”在参加“双四微”培训后,市人社局机关第一党支部书记王春明说。

为增强党员履职尽责、先锋模范、优质服务的意识和能力,克拉玛依市率先建立“双四微”学用结合示范点,按照“双四微+”模式,先后打造“党员教育促发展”“党员教育提服务”等一批精品案例,创建“微朗读+微心愿’”“微党课+微诉求”等一批示范基地,推出“家门口”等一批党建品牌,将学习宣传党的二十大精神和“双四微”学用结合活动紧密结合,推动“我为群众办实事”活动走深走实。截至目前,全市累计开展“双四微”学用结合活动1.8万余场11.4万人次,解决群众身边的大小事共计5.5万件。

如今,“双四微”学用结合活动已成为全市党员教育的一张“亮丽名片”。

坚持知行合一 热心服务暖人心

“我们每天都会安排一名‘两委’班子成员担任‘首席接待员’,帮助党员认领‘微心愿’,点亮群众渴望的小梦想。”克拉玛依市白碱滩区(克拉玛依高新区)中兴路街道芙蓉社区党委书记张珍珠说。

克拉玛依市建立“微心愿”回应群众期待工作法,通过发布公告、设置心愿墙等形式,分层分类地收集群众的“微心愿”,将孤寡老人、残疾人等困难弱势群体列为重点征集对象,按照轻重缓急和难易程度,将“微心愿”细化为社会保障、医疗卫生、法律援助等15个方面,聚焦“群众需要党员做什么”和“党员能为群众做什么”两个关键点,组织各级基层党组织和党员认领群众“微心愿”,帮助群众及时“圆梦”。

整合办公场地,设立民意收发室、居民议事厅等服务阵地,依托区域互助服务队的空间资源和人力资源,采取“一助一”结对帮扶形式,提供政策宣传、创业培训、法律咨询等服务,截至目前,全市各级基层党组织共收集“微心愿”6185条,认领率100%,办结率98.3%;提供“微服务”10012次,办结率100%。

市委组织部组织二科科长周一达说:“上下联动、资源共享、优势互补是‘微心愿’活动的特色,精准聚焦群众的所思所想所盼,做到服务群众‘零距离’”。

聚焦“急难愁盼” 用心用情解民忧

“流动人口就业问题始终是老大难,要想方设法帮他们找到工作,让他们融入社区。”独山子区金山路街道第一社区党总支书记马正瑞说。

独山子区金山路街道第一社区以“双四微”学用结合形式带动党员积极建言献策,通过开展“微党课”凝聚“众能量”,找准群众需求,提供精准服务,先后创办“阳光孵化园”“零工驿站”等服务点,为零散务工人员提供全方位就业创业服务,将为民服务落到实处。

“采取自己找和群众提相结合,通过设置意见箱、召开民情恳谈会及‘两代表一委员’工作室等形式,畅通民生诉求收集渠道,凝聚服务群众的合力。”马正瑞介绍说

胜利路街道长征社区小公园内的凉亭破旧老化,逐渐丧失原有休闲纳凉的功能,影响社区整体环境,长征社区党委通过居民反馈,联动党建联盟单位、社区物业、社会组织、红色管家志愿者等力量,对旧凉亭进行维修、手绘等“微更新”。

白碱滩区三平路街道振兴社区结合“街乡吹哨、部门报到”工作机制,针对收集的水暖管线老化、施工扰民、公交线路不便利等需要多部门协调解决的困难诉求,积极协调职能部门、辖区单位等力量,协同解决民生诉求。

克拉玛依市以“微治理”强活力,通过“微分享”的方式将基层治理理论和实践经验相结合,成为“微治理”的一个缩影,建强基层治理“最小单元”,凝聚起群防群治的强大合力。

“党的二十大报告指出,‘要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益,紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题’克拉玛依市将不断完善党建引领下的社会参与机制,联合各单位、各行业和各领域党组织,统筹商圈、学校、医院、企业等资源,推动组织联建、制度联创、党员联管、活动联办。建立健全基层群众自治机制,用好“居民公约”“村规民约”,采取一线办公、上门服务等方式,倾心解决群众困难诉求,实现党心连民心,服务零距离。”市委常委、组织部部长陈科萍说。

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